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IT-Services

Mit AGILA Performance und Digitalisierung im Fokus.

AGILA steht für top Performance und Qualität. Dabei konzentrieren wir unsere Kompetenzen auf nachhaltige, (mehr-) wertbringende IT-Lösungen.
Wir sind ein Zusammenschluss etablierter, moderner IT-Unternehmen und bieten unseren Kunden damit ein ganzheitliches Portfolio an Business Solutions und Betreuung an: Business Software (ERP, Finance, Camping), Technik und Dienstleistung.

Aufgrund unserer Erfahrung liegt ein Hauptaugenmerk vor allem auch in der Betreuung und Wissensvermittlung für eine praxisorientierte und am Kunden ausgerichtete Implementierung unserer Business Solutions – für höchstmögliche Zufriedenheit und Mehrwert. Unser Motto lautet stets: Perform your greatest. Erfahren Sie mehr über unsere AGILA Gruppe.

 

Unsere Vorgehensweise

Wir begleiten unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte, bei der Analyse, der Konzeption, der Durchführung und der Akzeptanz.

Um Prozesse zu optimieren, z.B. im Zuge der Implementierung eines neuen Systems, gehen wir auf Ihre Ist-Situation ein und vergleichen sie mit der Soll-Situation. >>Was wollen bzw. brauchen Sie wirklich.<< Dafür führen wir ausführliche Gespräche mit unseren Kunden bzw. erarbeiten gemeinsam in Workshops den gewünschten Outcome, zB. über das Zielresultat etc.

Wir eruieren Ansatzpunkte und Veränderungspotentiale für die Lösungsfindung und berücksichtigen auch organisatorische Aspekte, die Einfluss haben oder beeinflusst werden, direkt oder indirekt. Daraufhin erörtern wir gemeinsam Lösungsansätze, ihre Vorteile und Nachteile, sowie ihren Nutzen und ihre letztendliche Sinnhaftigkeit.

Für individuelle und passgenaue Lösungen gilt es zudem, die Komplexität der Situation und der aktuellen IT-Struktur zu erfassen. Wir erkennen Zusammenhänge und Abhängigkeiten. Dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf das System, sondern gleichermaßen auch auf die Menschen, die mit der Situation konfrontiert sind, respektive mit dem System arbeiten. Nutzen und Akzeptanz spielen eine entscheidende Rolle.

Wir erarbeiten Lösungsansätze, die schnell Arbeitsfähigkeit herstellen und es ermöglichen, flexibel und rasch auf ein verändertes Umfeld reagieren zu können. Wir versuchen dabei in unseren Überlegungen auch unerwartete Situationen zu antizipieren, mit denen unser Kunde bzw. sein System konfrontiert werden kann.

Unsere Methode und Herangehensweise ist dabei neutral und pragmatisch, sowie praxis- und zielorientiert. Sie erhalten nur ein Angebot darüber, was wirklich gebraucht wird und sinnvoll für unsere Kunden ist. Hier setzen wir auf Authentizität, Transparenz und Ehrlichkeit. Schließlich arbeiten wir Hand in Hand an der optimalen Implementierung und stehen Ihnen auch danach partnerschaftlich zur Seite.

Zukunftsorientierte Lösungen, die schnell und mit hoher Qualität nachhaltig positive Veränderungen bringen, sind schließlich das Ziel unserer Bemühungen. Es gilt, schlanke Lösungskonzepte zu finden, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden hin optimiert werden.

Wir unterstützen unsere Kunden

Wir begleiten unsere Kunden dabei, …

  • Prozesse zu analysieren, sowie Ansatzpunkte und Veränderungs-Potentiale zu erkennen
  • Neue Lösungen auf ihre Vor- und Nachteile, sowie ihre Nützlichkeit hin zu vergleichen, abzuwägen und zu etablieren
  • Messbare positive Verbesserungen zu erreichen und in den Strukturen zu verankern
  • Komplexität im System und in den Strukturen möglichst zu verringern
  • Flexibilität und Leistungspotential des Systems und der Struktur zu erhöhen
  • Reaktionsfähigkeit auf das sich stetig ändernde Umfeld nachhaltig zu steigern
  • Ihre Digitalisierung voranzubringen

Wir finden gemeinsam die passende Lösung, die Flexibilität und Leistungsfähigkeit, sowie das beste Aufwand-/Nutzenverhältnis aufweist.

Ganzheitlich …

Wir verfolgen einen ganzheitlichen Betreuungsansatz und stehen unseren Kunden fachlich und technisch leistungsstark, aber auch beratend zur Seite. Dabei betrachten wir nicht nur technische Belange und Fragestellungen, sondern berücksichtigen auch organisatorische Belange, die Auswirkungen auf die Strukturen und die Menschen haben, um positive Veränderungen zu verankern. Dabei vereinen wir Knowhow und Erfahrung mit einer fokussierten und einer weiten Perspektive und die Bedürfnisse der Menschen, die betroffen sind. Dadurch unterstützen wir unsere Kunden dabei, Potentiale zu erkennen, Prozesse zu optimieren und ihren Anforderungen entsprechend zu digitalisieren, um auf Veränderungen leichter reagieren zu können und die Effizienz zu steigern. Mehr zu unserer Service-Philosophie finden Sie hier.